ご利用のご案内
ご注文・お問合せ後メールが届かないお客様へ
当店ではご注文直後の自動配信メールとは別に、
翌営業日中にご注文確定メールを必ずお送りさせて頂いております。
yahoo!や、hotmailなどフリーメールをお使いのお客様で、
弊社からのメールが届かないということが多くございます。
これはフリーメール側の過度の迷惑メール対策が関係しており、
自動的に「迷惑メール」として処理されフォルダ分けされることがあります。
すでにご注文済で届いていない場合は「迷惑メールフォルダ」を御覧頂いて
弊社からのメールを通常メールに振分ける設定をして頂くか、
下記設定をした後に、弊社宛に御連絡くださいませ。
●Yahoo!メール
1、yahooQメールにログイン、画面右上の「メールオプション」をクリック
2、「フィルターと受信通知設定」「新規作成」を順番にクリック
3、設定を「Fromが次（を含む）(kendobogu.club)」移動先フォルダ 受信箱に設定。
●hotmail
1、hotmailにサインインして、画面右上「オプション」⇒「その他オプション」をクリック
2、差出人セールリストと受信拒否リストから「差出人セーフリスト」をクリック
3、「kendobogu.club」を追加して設定終了
その他メールにても同様の問題がある場合がございますので、
2営業日経ってもメールがご確認頂けない場合はお手数ですがお電話下さいませ。
フリーダイヤル：0120-412198
※土・日・祝はお休みを頂いておりますので御了承下さいませ。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA・Master・JCB・Amex・Dinersが利用可能です。
お支払い回数は一括払いのみです。
請求のタイミングはご注文時となります。
【備考】
刺繍など追加料金がある場合、弊社にて確認後に料金加算を行い、カード認証を再度取り直すという形となります。
その場合ご注文の翌営業日に弊社からお支払い方法のご変更などをお知らせすることとなりますので御了承下さい。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発させて頂けません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
銀行振込
| 【振込先】 | 京都銀行（キョウトギンコウ）西陣支店（ニシジンシテン） 普通 4138558
カ）トウザンドウ |
|---|
【備考】
●自動確認メールには、オプション料金などが加算されていません。
●当店にてご注文確認後、確定した金額をメールいたします。
※平日9：00〜17：00までのご注文は即日ご案内、それ以降・土日祝日は翌営業日のご案内となります。
●御入金確認後、ご注文を進めさせて頂きます。
●お支払総額は以下の通りです。
振込金額 ：商品代金合計＋送料+振込手数料
振込手数料：お振込み時にお確かめください。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●10日以内にご入金のない場合、キャンセル処理させて頂きます。
※お急ぎの方はクレジットカード、代金引換、後払いをご利用下さいませ。
郵便振替
| 【振込先】 | 01070-1-82908 （株）東山堂 |
|---|
【備考】
●自動確認メールには、オプション料金などが加算されていません。
●当店にてご注文確認後、確定した金額をメールいたします。
※平日9：00〜17：00までのご注文は即日ご案内、それ以降・土日祝日は翌営業日のご案内となります。
●御入金確認後、ご注文を進めさせて頂きます。
●お支払総額は以下の通りです。
振込金額 ：商品代金合計＋送料+振込手数料
振込手数料：お振込み時にお確かめください。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※お急ぎの方はクレジットカード、代金引換、後払いをご利用下さいませ。
●10日以内にご入金のない場合、キャンセル処理させて頂きます。
代金引換
【業者】佐川急便（沖縄・離島などの場合はヤマト運輸）
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料＋代引手数料
代金引換の手数料は300円となります。
商品合計金額：10,000円以上は手数料無料！
●刺繍などご希望の場合、確定金額をご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時にドライバーにお支払い下さい。
●現金・クレジットカード・デビットカードがご利用頂けます。
＜e-コレクトご利用方法＞
現金・クレジットカード・デビットカード（※銀行などのキャッシュカード）をご利用いただけます。
クレジットカードご利用時、お支払い方法が従来の一括払いのほかに、リボ払いと分割払いを選択いただけます。
分割の場合、支払い回数は2・3・ 5・6・10・12・15・18・20・24回です。（お持ちのカード契約により異なります）
ご自宅で支払えるので、振込や振替にいく手間がいりません。
パソコンまわりで他人にカード番号・暗証番号等を覗き見られる心配がありません。
支払いと同時に商品を受け取れるので、初めてのネットショップでもショッピングが安心です。
【代引手数料料金表】
| 商品価格合計 |
代引手数料 |
| 〜 9999円 |
300円 |
| 10000 〜 999999999円 |
0円 |
| 代引手数料分消費税 |
この料金には消費税が含まれています |
| 代引業者指定 |
宅配便 |
配送について
宅配便
【業者】佐川急
【備考】
佐川急便にて発送させて頂きます。
※担当者などの問題でヤマト運輸をご希望の場合は「備考欄」にてご指定下さい。
沖縄県、離島の方はヤマト運輸にてお送りいたします。
下記の通りとなります。
【北海道】1,850円
【東北（青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島）】1,130円
【関東（茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川）】1,1300円
【北信越（富山・石川・福井・長野・新潟）】1,130円
【東海（愛知・岐阜・三重・静岡）】1,130円
【関西（大阪・京都・奈良・兵庫・和歌山・滋賀）】930円
【中国（鳥取・島根・岡山・広島・山口）】1,130円
【四国（香川・徳島・愛媛・高知）】1,130円
【九州（福岡・大分・佐賀・長崎・熊本・宮崎・鹿児島）】1,130円
【沖縄本土】2,450円
離島・一部地域-※別途見積
。佐川急便にて配送致します(沖縄・離島はヤマト便）
商品合計金額：5,000円以上は送料無料！
○沖縄県への配送について
竹刀、杖、刀、木刀、矢、油、スプレー等は危険物扱いになる為、船便となり納期が1週間〜10日かかります。
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
| 高額購入割引特典 |
１配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 |
| まとめ買い時の扱い |
１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。 |
| 送料込商品の扱い |
１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
|
| 送料分消費税 |
この料金には消費税が 含まれています。 |
| 離島他の扱い |
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
ゆうパケット（全国一律：360円）※代金引換不可 【備考】
ゆうパケット（郵便局）にて発送させて頂きます。
全国一律：送料360円！
【注意事項】
●商品はご在宅・ご不在に関係なく郵便ポストへ投函致します。
※雨等で濡れる危険があります、A4サイズが入るポストであることをご確認下さいませ。
※受領確認は取れません、ギフトには宅配便をご利用下さい。
●代金引換はご利用頂けません。
※決済方法で代金引換をお選び頂いた場合、宅配便の送料に変更させて頂きます。
●お届け日の日時指定はできません。
※お急ぎの方は、宅配便をご利用くださいませ。
●ゆうパケットは受領印不要のサービスの為、保険の適用外になります。
※配達時の紛失・損傷の場合、当店では責任を負えません。予めご了承くださいませ。
●宅配便とゆうパケットの商品が同一梱包の場合は宅配便にて発送いたします。
※その場合、宅配便送料が適用されます。（商品合計金額5,000円以上は、送料無料です。）
●マンション名など住所を省略されていたり間違っていた場合、配達が遅れることがございます。
●ご注文主様の住所と異なる場所へのお届けは原則としてお断りしております、宅配便をご利用下さい。
●ゆうパケット不可の商品でゆうパケットをご選択頂いた場合、 宅急便に変更させて頂きます。
【お届け日数】
発送日より 2〜4日前後
※お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域の場合などはさらに数日要する場合があります。
また、差出時刻によっても異なる場合があります。
【弊社ゆうパケットの規格】
長辺33.2cm以内・厚さ3cm以内の縦＋横＋厚さの合計が60cm以内で重量1,000g以内のもの。
角２封筒以内のサイズとなります。（角２封筒＝縦：24cm・横：33.2cm以内）
消費税（税別）の際の表記
当サイトの商品は基本的に全て税込販売です。
| 消費税率 |
10％ |
| 消費税計算順序 |
１商品毎に消費税計算 |
| １円未満消費税端数 |
切り捨て |
ご返品について
●ご注意●
※下記商品の返品・交換は御受けさせて頂けませんので御了承下さい。
◇刺繍をお入れした剣道着・袴などの商品（受注製作の為）
◇防具用ネーム（受注製作の為）
◇防具用ネームを取付けた防具
◇垂ゼッケン・ネーム（受注製作の為）
◇特注仕様商品
◇ご使用後の商品
◇お届け後に汚れ・キズがついたと判断される商品
◇到着後7日以上経過した場合
◇悪戯・故意的な交換・返品と判断される場合
●返品・交換をご希望の際は、商品到着後７日以内にメールかお電話にて必ずご連絡ください。
ご連絡なしの返品は受け付けられません。
●返品・交換は未使用品に限ります。
オーダーメイド品、その他一部商品に関しましては、返品・交換出来ない物もございます。
●商品ご購入前にサイズ（適応身長）はよくご検討ください。
また、ご使用前確認をよく行ってくださいます様お願いいたします。
●お客様のご都合によります返品・交換は、送料及び手数料を 御負担いただきます。
●初期不良（配送途中の破損も含まれます）に関しましては、返却・発送の送料などの手数料を当方負担にて速やかに代替品をお送りいたします。
(電話) 0120-412198 (メール) info@kendobogu.club （担当）中野
【ご注文キャンセル後の返金方法】
※期限内に必ずお電話かメールにて御連絡後、お送り返しをお願い致します。
◇前入金・代金引換にてお支払いの場合の返金方法
・ご返品の際に金融期間名と口座番号をお知らせ下さい。
・返品商品を確認後、返金手続きを進めまして、ご指定口座にお振込致します。
※ご返金には約1週間程お時間を頂戴致します。
◇クレジットカードでのお支払いの場合の返金方法
・返品商品を確認後、速やかにカード会社に対しキャンセル手続きを開始します。
・発送からご返品までに毎月10日25日を超える場合は、
原則として一旦お客様の口座が引き落とされ、次回以降に口座へ返金・相殺処理されます。
（発行カード会社の〆日などにより、異なる場合がございます。）
（返送先）
〒520-0357
滋賀県大津市山百合の丘10-26 （株）東山堂 比叡山物流センター
剣道防具Online 宛
電話：0120-412198
